Was tun?

Erste Schritte im Trauerfall

Bei einem Trauerfall in der Wohnung benachrichtigen Sie bitte zuerst den Hausarzt oder falls dieser nicht erreichbar ist, den ärztlichen Notdienst.

Der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus. Halten Sie bitte hierzu den Personalausweis des Verstorbenen bereit. Nachdem der Arzt den Tod festgestellt hat, rufen Sie uns an. Wir sind jederzeit, 24 Stunden telefonisch für Sie erreichbar:

0671 / 73077

Bei einem Trauerfall im Krankenhaus oder in einem Pflege – / Seniorenheim setzen Sie sich bitte erst mit uns in Verbindung. Wir leiten dann alle erforderlichen Maßnahmen ein.

Benötigte Dokumente im Trauerfall

Personalausweis des / der Verstorbenen

Todesbescheinigung vom feststellenden Arzt

Personenstandsurkunden (anstelle der Einzelurkunden genügt auch die Vorlage des aktuellen vollständig ausgefüllten Stammbuchs)

Bei Ledigen und Minderjährigen: Geburtsurkunde

Bei Verheirateten: Heiratsurkunde

Bei Geschiedenen: Heiratsurkunde, rechtskräftiges Scheidungsurteil

Bei Verwitweten: Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Ehepartners

Bestattungsvorsorgevertrag – falls der Verstorbene einen solchen im Vorfeld abgeschlossen hat

 Versicherungsunterlagen, wie bspw. Krankenversicherung, Sterbegeld- und/ oder Lebensversicherung

Grabdokumente, sofern bereits eine Grabstelle vorhanden ist